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新冠疫情战役与项目管理

2020-03-31    来源:京东零售技术 杜炎
导读:全国人民众志成城抗疫情、共克时艰渡难关的行动,就如同是一个史诗级项目。本文写作的目的是,尝试以项目管理的思想、思维和思路,对国家开展的抗击新冠疫情行动进行梳理,并分析其中的精髓,通过结合在抗击新冠疫情行动中所采用的典型战略、战术,将它们与项目管理、敏捷项目管理中的相关理念、原则、方法和实践等进行类比映射,让大家轻松了解项目管理、敏捷项目管理的基本面,希望能对大家日常的项目管理工作有所裨益。
关键词:新冠疫情、项目、项目管理、敏捷项目管理
前言
2020年的第一场雪,比以往时候来得更早、更大、更猛烈;2020年的第一场雪,也是留在人们心中永远难忘的印记。伴随着大雪纷飞,新型冠状病毒肆意横行,席卷着中华大地。这次新冠疫情,给中国社会带来的打击是沉痛的,也是改革开放四十多年以来,中国社会运行的一次“急刹车”,迫使人们无可奈何地停下了奔忙的脚步,同时,也给了每个人足够的时间去沉思、回顾和展望。
一场全民抗击新冠疫情战役,从2020年1月中旬开始在全国范围内打响,从中央到各级地方都积极投身其中。对这场新冠疫情的真正起因,笔者不在本文中探讨,重点阐述项目管理的思想、思维和思路在新冠疫情战役中的广泛应用。在新冠疫情战役所采用的各种战略、战术及其典型事件活动中,映射出了很多与项目管理和敏捷项目管理有关的方法、原则,笔者选取一些典型的方法、原则和事件活动来阐述分析,如图1所示,这也是本文的主线框架结构。
图1,文章主线框架结构
项目管理
首先从项目二字谈起。项目,是在一段时间内,为完成某一独特的产品或者提供独特的服务,进行一次性努力的过程。通常来讲,只要有目标、有过程,就可以成为一个项目。项目具有临时性、独特性和渐进明细的特征。美国项目管理协会的前主席保罗•格雷斯曾说:“在当今社会,一切都是项目,一切也将成为项目。”那么,将项目的理念和特征映射到这场新冠疫情战役中,它有明确的目标和有序的过程,因此,可以将它看作是一个项目,一个史诗级别的大项目,旗下又是由数百数千个中小规模的(子)项目来组成。由于抗击新冠疫情的项目规模巨大,我们把这种史诗级别的大项目可以类比为一场战役,因此,全民抗击新冠疫情工作,可以看作是一个战役项目。
那么,这个战役项目是如何管理的呢?首先要了解项目管理的本质是什么。项目管理,从本质上来讲,是面向项目目标的,它的全部计划、方法和行动都是为了达成项目目标而服务,一般是通过对项目管理全链路的整合、集成和优化来实现项目目标。项目管理知识体系框架示意图,如图2所示。
图2,项目管理知识体系框架示意图
在图2中,笔者归纳、总结、展示了项目管理十大知识领域、五大过程组和生命周期阶段。在新冠疫情战役项目中,几乎涉及了项目管理的所有知识领域、过程组和阶段。由于篇幅有限,笔者选取五个部分来阐述分析。
01.项目启动
• 了解项目启动
项目启动,是定义一个新项目开始或者现有项目的一个新阶段,并确定其战略地位和优先级,授权开始该项目或者阶段的一组过程。通俗诠释,就是“千里之行,始于足下”。进行项目启动工作的主要目的,是正式宣布项目立项、明确项目目标、委派项目经理以及动员并获得关键干系人支持等。
• 项目启动的典型事例分析
新冠疫情战役项目的正式启动时间,是2020年1月25日农历大年初一,中共中央政治局常务委员会召开会议,专门听取了新冠疫情防控工作汇报,提出了对新冠疫情防控工作的总体要求、重要原则、策略方法和重点工作,并对领导干部提出要求。从国家最高领导层对新冠疫情项目作出的超强部署,标志着新冠疫情战役项目的正式启动。
02.项目规划
 • 了解项目规划
项目规划,即明确项目范围,优化项目目标,为了推动目标达成,制订项目实施计划或者行动方案的一组过程。通俗诠释,就是“运筹帷幄之中,决胜千里之外”。进行项目规划工作的主要目的,是要明确工作(分解结构)范围、建立进度计划表、委派项目人员、风险识别和风险管控,以及筹划项目开工(Kick-Off)会议等。
• 项目规划的典型事例分析
委派项目人员:为了做好新冠疫情防控工作,成立了中


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