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新冠疫情战役与项目管理

2020-03-31    来源:京东零售技术 杜炎
的所有事情。一个迭代的执行周期必须是固定的,可以是两周、三周或者其他约定的周期,可根据自己的节奏或者业务的需要来确定迭代周期。只要约定的时间盒(周期)一到,不论之前计划要做的事情有没有做完,都必须要立即结束。保持对时间盒的尊重和关注,并力求在每个时间盒之内都能够产出交付物,通过在迭代周期之内的每日反馈,确保迭代过程向好的趋势发展,逐步建立起一种特定的迭代节奏,进而实现有节奏的价值交付。
 • 迭代交付的典型事例分析
新冠疫情战役项目,也是以迭代的方式来执行的,有这样三个事例:
①钟南山院士指出:10到14天,是一个很好的隔离观察期,潜伏期过去了,发病的及时治疗,没发病也就没病。
②北京新冠疫情防控工作领导小组办公室在《关于进一步明确疫情防控期间返京人员有关要求的通告》中指出:“从即日起,所有返京人员到京后,均应居家或集中观察14天。拒绝接受居家观察、集中观察等防控措施的,依法追究责任。回京前,须提前向在京所在单位及居住的社区(村)报告。”
③在国家卫健委公布的《新冠病毒诊疗方案第七版》中的第10条指出:“鉴于有少数出院患者出现核酸检测复检阳性的问题,为加强对出院患者的健康管理和隔离,应继续进行14天的隔离管理和健康状况监测。同时要求佩戴口罩,有条件的居住在通风良好的单人房间,减少与家人的近距离密切接触,分餐饮食,做好手卫生,避免外出活动。”
在以上①②③三个事例中,都提到了一个共同的周期时间14天,这里的14天,就如同是一个固定的时间盒,时间盒的长度(14天)保持不变。可以理解为是给新冠疫情战役项目划分成了若干个迭代,每个迭代的迭代周期是14天,每当经过一个迭代(14天),并交付相应的迭代成果,譬如,新冠治愈患者度过了14天之后的身体状况、外地返京人员被隔离观察14天之后的身体状态等,都相当于一个迭代结束之后的交付结果。采用这样的迭代(交付)模式,就如同是在尝试将复杂的项目局面,合理地划分若干个可以在不同迭代(阶段)交付的小目标,通过小目标的不断累积交付,从而促进项目总体目标的交付。
08.透明性
 • 了解透明性
VUCA(乌卡)时代的项目,充满了Ambiguity(模糊性),这就驱使我们要拥有开放的心态,敏锐发现可能的机会并快速试验、求证。在敏捷项目管理中,Transparency(透明性)是有效应对Ambiguity(模糊性)的良策。世界著名质量管理大师爱德华兹•戴明曾说:“如果你不能以一个清晰的过程来展示你所做的工作,你就不会真正了解自己在做什么。”在敏捷项目管理中,强调团队协作的信息透明、信息对称和过程可视化。这里提到的透明性,不是去评价项目信息或结论的好与坏,而是同步、公开项目当前现状的真实情况。正是基于项目信息的清晰、透明和对称展示,让项目中的各种瓶颈和问题能够及时暴露,进而推动团队高效协作,更好更快地交付价值。在项目运作中,保持项目信息的透明性、对称性和过程可视化,不仅可以解决人脑工作存储有限的问题,还可以更容易地理解和获取真实信息,有助于信息共享协作。
• 透明性的典型事例分析
在新冠疫情战役项目中,提高信息的透明度,做到信息的有效透明,是抗击新冠病毒最好的办法,也是新冠疫情在当前最好的疫苗。从2019年12月31日国家卫健委专家组抵达武汉,并宣布“未见明显人传人”,到2020年1月14日武汉卫健委宣布“尚未发现明确人传人,不排除有限人传人”,再到1月20日钟南山院士通过央视确认新冠病毒“人传人”,最后到武汉政府宣布于1月23日上午10点起封城,在这20多天的时间里,如果当时官方能够尽早地做到疫情信息的透明性,后续的补救工作可能就不像现在这么大。
举例来说,在疫情早期,想要精准判断新冠病毒是否“人传人”可能是有些困难,但著名的《柳叶刀》杂志在其2019年12月1日的一篇论文中宣布:“武汉首例新冠病例当日发病”,患者无华南海鲜市场接触史,从这个时间点开始算到1月23日10点武汉封城,在此期间内发生在武汉的新冠病毒确诊病例数、疑似病例数、治愈病例数等,这些数据是客观的事实。如果当时能够将这些事实数据做到透明化,引起国家高层更多地关注,不仅会调拨更多的医


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