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打造高品质团队方法——和团队做朋友

2018-11-10    来源:网易杭研项目管理 李慧
  说起项目经理,大家的第一反应更多的是进度。项目经理第一关心的是进度,总是催着我们干活,不厌其烦的提醒各种任务的交付时间,不停的各种排期,还要求各种任务并行保证多条项目线都能按时交付。对于这种认知,我想这至少保证了大家对项目时间这一关键要素的关心。但是除了这块的跟进,项目经理作为团队的一份子,和每一位成员一样,都是为了保证项目的成功完整的交付而在努力。如果项目经理能够获得团队的信任融入团队, 和团队做朋友, 有了这种凝聚力,在很多方面都能很好的提高团队的工作效率。所以项目经理不光是一个行走的deadline, 更多的是移动的正能量,为团队增加凝聚力。
  1、为核心目标努力
  多和团队交流强调目标,确保我们的努力时刻是在朝团队战略目标奋进的。每一次努力,每一个加班都是目标方向有效的。在多条项目线并行的项目组,很多时候项目成员是多任务并行的,而且经常还有来自外部产品方和内部其他线的新增需求等新增场景打断节奏。
  项目经理坚持和团队上下从团队战略目标这个源头出发,帮助团队成员及时核对当下多项任务的优先级, 让团队成员从目标源头上认识到当前任务的重要性。协助团队成员将精力优先投放在高优先级的项目和需求上,排好优先顺序,安心当下任务开发。每次站会,例会,周会,评审总结会等,我们都可以时不时的灌输强调这种理念, 传递团队的价值观和保持方向。随着各个项目的日常开展,整个团队都在做朝着团队核心目标奋进中,工作更高效。
  所以各个项目线不能单纯忙于进度,而忽略了为什么出发,用以终为始的思路来开展工作。现在我们经常强调以慢为快的思维,想要提升团队的交付能力,不能仅仅盯着研发测试进度;相反,越是想有成效,越需要下慢功夫培养。真正的快,是以慢为快,是用曾国藩“结硬寨、打呆仗”的精神,实打实的去深度思考并解决从需求到设计再到开发中遇到的每一个疑惑和问题。
  例如在一个以基础技术为服务的团队,安全是我们的核心目标,那系统的的安全,稳定性的考虑才是我们工作的重中之重。需求阶段,多增加几轮技术评审;开发阶段,安排多次的code review;测试阶段,多增加测试用例评审,多鼓励全员bugbash。 在紧要的项目线必增加专门的安全测试,数据库表由专业的数据库专家审核等等。
  只有对团队的核心目标有了深刻理解,才能理解认同我们项目流程中的关键核心点。大家有了这样的统一目标认知,才会有一个更团结的团队。
  2、在团队中一起成长
  在一个团队组织中,项目经理既能帮助团队梳理流程,做好团队的左右手,也能从团队中汲取知识和力量,不断地互相学习,共同成长。
项目经理站在团队全局的角度,可以自上而下,也可以自下而上来考虑问题。在各个角色的人力资源协调,团队目标明确,干系人管理等方面,可以为各项目线提供有效的意见, 通过更合理的合作,建立彼此的信任 。项目经理和团队在制定计划, 梳理依赖,风险分析,人力临时调整等等方面一起努力,这样团队成员在做任务和风险分析时更有主人翁意识和积极性。而不是单靠项目经理随便拍脑袋,不顾实际情况只赶进度而安排不合理的计划。也不会因为前后置依赖的梳理有疏漏,造成任务的block。全员参与,全员合作,让项目更顺畅的进行,让彼此的合作,任务的推进都更有理有据。
  日常工作中,我们也可以沉浸到团队任务中,需求阶段一起出谋划策, 交互视觉审稿提供意见,协助开展用户调研,开发阶段跟踪外部依赖,测试阶段一起bugbash,协作团队开展数据分析;后续运营活动中,和大家一起做宣传。
  项目经理日常工作管理中用到的计划清单,wiki的正确使用姿势,事项管理软件等理念和工具,都可以和产品,运营、项目线leader多频使用者交流分享,共同提高工作效率。
  例如,新版wiki的会议模板帮助了各项目线leader做例会总结输出的时候提供了很好的模板,会后的任务落实跟进都较以前有了很大的提升。做好计划清单这个理念,帮助产品、运营、视觉同学学会建立任务清单,列好事项,优先级,时间点三大关键要素, 梳理他们手头上繁杂的细项工作,提高他们工作的条理性,增加工作的自主性,进而共同提高团队整体的工作效率。
  3、为更开心的每一天
  和团队的相处,功夫也在平时。积极参加团队的活动,多和团队成员吃饭,参加生日party,一起打球运动等等都可以促进彼此的交流。这些能够更全面更立体的去认识团队成员,他的思维模式,他的优劣势,这些在日常交流中都能察觉到。生活中也学会彼此分享,好看的电影,技术人文等方面的经典书籍,或者理财,房子相关的时事热点都可以一起讨论。交流中碰撞的火花,互相怼的段子,点点滴滴我想都是日常生活中简单快乐的源泉,也是我们团队和谐的每一个音符。
……
项目经理既是团队的左右手
也是团队的润滑剂
一个人走的快,一群人走的远,
海阔天空你我共。
 


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