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在阿里,我如何做好一个项目的启动?

2020-03-31    来源: 阿里技术 鹿迦
阿里妹导读:俗话说“好的开始是成功的一半”,管理一个项目也是这样,项目运行中的遇到的问题往往就是在填项目启动时所埋的坑。一个好的项目启动能极大地提高项目成功的概率,避免项目过程中的很多风险。今天,阿里巴巴项目专家鹿迦总结了一般项目启动的过程,希望能给需要的同学一点参考。
项目启动的构成
首先,我们看下项目启动在整个项目管理过程中的位置。基于PMP的框架,一般我们把项目管理分成了五个过程组,第一个过程组就是项目启动。
对于项目启动的环节,又可以分出三个部分:
项目价值研究
项目启动准备
项目的启动会
价值研究是整个项目的第一步,是从一个想法到一个项目的孵化过程,这个阶段的主要目的是证明把想法变成项目是否有价值、是否符合我们现阶段战略的方向、是否有足够的ROI等。这个工作往往是业务和产品同学参与的,价值研究的一个明确的输出就是MRD,只要通过了MRD评审的项目,我们才可能进入项目的启动准备阶段。
启动准备阶段是我们整个项目启动过程中最重要和最花时间的部分,作为一个PM(项目经理),需要花最多最密集的时间在这个阶段,这个阶段也是本文的重点介绍部分。
项目启动会是项目启动阶段的一个高潮,也是一个终点,所有启动准备的付出就是要在这个会上做一个整体的亮相,在项目启动会之后项目正式进入规划和执行阶段。
启动准备
对于项目的启动准备,核心是要澄清几个问题:
项目目标是什么?
项目包含的内容(范围)是哪些?
项目的关键里程碑怎么确定?
项目的人员组织架构是什么样的?
项目的信息怎么做同步?
项目目标
大家都知道爱丽丝梦游仙境的故事,里面有一个场景:爱丽丝跟着一个兔子掉进了井里,从而到了一个神奇的世界,在这个是世界里,她迷路了并遇到了笑脸猫。
爱丽丝问这只猫:“请你告诉我,我该走哪条路?”
猫说:“那要看你想去哪儿?”
爱丽丝说:“我不知道要去哪儿。”
猫说,“那么走哪条路也无所谓了。”
——爱丽丝梦游仙境记
忽视目标是项目管理中一个比较常见但又非常致命的问题,俗话说“不忘初心”、“以终为始”就是常见的针对这个问题的提醒。
项目目标一个重要的要求就是必须满足SMART原则,我们千万要记住项目结束的时候就是要用这个目标来衡量我们项目的成败,如果是一个不能用来清晰指导我们判断项目成败的目标一定不是一个好的目标。
项目目标一定要清晰地写出来,并获得项目发起人和主要干系人的确认,有了项目目标,后面的工作才能有据可寻。
项目范围
项目范围是确定在项目里要做什么和不做什么。项目范围是逐步细化的,在启动阶段不强求细化到具体的需求粒度,但必须确定范围和边界,这样才能确定干系人,框定投入项目的人力资源。
确定项目范围的过程可以理解成是一个先发散再收敛的过程:
在开始的时候要 involve 更多的项目关系人参与到项目范围的收集和讨论中来,目标是防止重要的项目范围被遗漏。常见的情况是只关注了功能性的需求,而遗漏了性能、可测性、运营支持类的需求,导致项目进行中才发现,导致项目范围扩大,项目交付时间不可控;
为了保证项目效率和 ROI,我们肯定不能接受包罗万象的项目范围。当经过充分的项目范围发散之后,就要开始项目范围的收敛了。项目收敛的方法有很多:
需求和项目目标的关联程度
项目时间和项目资源投入的限制
ROI(投入产出比分析)
需求是否可验收可度量
项目关键里程碑
项目启动准备的第三个非常重要的事就是确定项目的关键里程碑。
里程碑是项目组根据历史的项目经验或者参照其他项目,团队做的水平,制定的里程碑,是大家达成一致的结果,是项目的内部基准,大家都按照这个做事。这种里程碑由于是柔性的影响项目,更加能够体现项目管理水品。
里程碑不等于期限:期限(deadline)其实没有什么可讲的,那是强制性的约束条件,你必须遵守。但是里程碑不是,它充其量在约束方面算是参照系,而不是强制约束。
而期限或者 deadline 是强制性的约束,不是项目组能左右得了的。比如商务合同,订单,备忘录中书面或者口头承诺。这种里程碑是外部的。如果你不执行,就要准备承担相应的后果。考虑到后果


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