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走进京东集团研发高效团队 | POP平台线下赋能小组专访

2018-11-10    来源:咚咚小报     点击:
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  POP平台线下赋能小组是一支高度协同,深入配合的团队,负责整体线下店系统的调研、竞品分析、设计线下门店全套解决方案。从项目实地调研、需求头脑风暴、方案内部纠错细化,到实施后的经验分享,团队成员在工作中不断提升能力和参与感。在面对知人、知货、知场的无界零售新模式下,大家面对未知领域敢于拼搏,勇往直前,保证了京东首家线下超市7 Fresh的正式开业,加速了京东线下生态布局,为京东无界零售进程奠定基础。
  一、炼就高效团队
  团队能够顺利在8月15日完成第一期线下店系统上线的任务,离不开团队整体的实力与能力。在POP平台线下赋能小组中,每位成员都能独当一面,多年的产品经验让他们在工作中少走了很多弯路,这也是他们能高效完成任务的基础。
此外,团队成员对工作充满激情,接到任务的第一时间就冲到多地调研分析,干劲十足,大大保证了项目的顺利完成。7 Fresh项目工期时间紧迫,从3月底接手开始调研,4月一整月做整体产品规划,5月进入研发阶段,在8月15日便完成了第一期所有系统的正常上线,可想而知,这个过程非常辛苦。夜晚两三点,还常常能在工作群中看见成员们与业务方讨论、确认需求,出差调研一回来就直奔公司总结调研报告的画面更是屡见不鲜。这些优秀成员们汇集在一起,充满激情地一同拼搏是这支研发高效团队脱颖而出的制胜法宝!
  二、高效团队,多重突破
  在业务方面,7 Fresh是京东第一个线上线下融合落地的零售创新业务模式。
7 Fresh店内有大量设备的集成,设备供应商达50多家,针对线下业务的特点,团队独立规划和设计POS收银系统、店内生产系统、加工系统、货架陈列系统、魔镜系统、餐饮系统、自助收银系统等共60多个系统。对接电子价签、电子秤、包装机、无人购物车、门店客流检测等几十种设备。
  团队不仅满足了业务方的全部需求,在技术创新上更是取得多重突破。在执行项目过程中,团队建立了创新实验室,所有设备前期均会引入到实验室先做测试与联调,检测后再进入店中,目前店内正在使用的自动收银机、移动POS机、客流分析系统等智能设备都是在这间实验室中创造出来的。
  三、拥抱变化,创造亮点
  7 Fresh原计划五彩城店首先开业,后来决定变更为大族店先开业,而这两家店的线下生产环境完全不同。为了满足大族店的开业需要,产品团队首先对最重要的悬挂链系统进行了可行性分析,对应用场景、产能、系统对接等环节逐一梳理,确保了输送链路在开业时正常使用。7月,团队毅然决定上线京东自己的收银系统,因为外部系统已不能适应京东各个系统和各个模块,已经存在滞后现象。因此,团队在短时间内,积极响应策略的改变,吸取了传统POS厂商的方案,同时结合京东自己收银环节的特点和方式,进行设备适配,针对POS收银设备软件进行自主规划设计,最后成功上线自主研发的POS收银系统。
  在筹备过程中,变化与挑战一个连着一个,正式运营中又难免出现新的状况,但团队成员总是能在最短的时间内给出解决方案,拥抱变化已经是团队成员们工作的常态,更是他们创新产品、创造亮点的基石。
  四、协同作战,共创事业
  任务多而急,系统都不是孤立的,只有相互关联才能实现线下的业态。面对这样的情况,团队成员们往往都是协同作战,任务多时依靠的是成员们的自驱力,而这种激情与凝聚力来自每个成员的内心都怀揣着创业者的心态,一个从无到有的梦想实现让大家觉得不管付出多少、不管多么辛苦,共创事业的过程也是值得的。POP平台线下赋能小组的每一位成员们都能独当一面,而当所有团队成员们将做一项工作视为荣幸,协同作战终会成就事业的辉煌。
  五、带团队,并不困难
  作为团队的管理者,在项目启动之初,王彪十分注重两件事。首先是对团队成员们的愿景管理,7 Fresh是京东的线上线下一体化生鲜超市,把这项工作的重要意义与成员们介绍清楚,只有清楚了目的和意义,成员们才有信心以一个创业者的心态加入团队,共同去拼搏。
  其次是对产品的规划和架构设计。团队成立初期立下的规则就是所有新的系统必须通过专业化审核,这为团队后续执行过程效率的提升奠定了重要的基础。基于成员们擅长的领域和经验积累分配工作,高效的日例会使每天出现的问题快速得以讨论和解决。受公司提出的积木理论启发,王彪在项目启动时便按照组件化方向进行设计。结合京东现有的优势,按照积木方式支持整个系统的搭建,比如配送系统结合青龙系统,在供应链方面,团队积极与Y事业部合作,灵活多效的完成整个线下店系统的搭建。
  特别鸣谢
  项目管理部、成都研究院、技术拓展研发部、武汉研究中心、Y事业部、AI与大数据部所有同事。
 


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